Ao acessar este site, o usuário declara estar de acordo com estes Termos de Uso.
1. Finalidade do site
Este site apresenta informações institucionais e comerciais sobre os produtos da R FLEX Digital Experience.
2. Características dos produtos
As imagens são meramente ilustrativas.
Cores, acabamentos, dimensões, tecnologias e configurações poderão variar conforme o modelo e o projeto contratado.
Os detalhes definitivos deverão ser confirmados no pedido.
3. Preços
Os valores exibidos correspondem aos produtos e acabamentos indicados.
O frete é calculado separadamente conforme a região.
A personalização com bordado está disponível sob consulta, de acordo com a preferência do cliente.
4. Produção e entrega
Os produtos são fabricados sob encomenda.
O prazo estimado de produção e entrega é de até 21 dias, podendo variar conforme destino, personalização, disponibilidade logística ou situações fora do controle razoável da empresa.
O prazo definitivo será informado ou confirmado no atendimento.
5. Compra e pagamento
Os botões de compra direcionam o cliente para uma plataforma externa de checkout.
A conclusão do pedido está sujeita à aprovação do pagamento e à confirmação das informações necessárias à produção e entrega.
6. Personalização
Informações de bordado, nomes, logotipos, cores ou outros detalhes personalizados deverão ser confirmadas antes do início da produção.
O cliente é responsável pela exatidão das informações e arquivos fornecidos.
7. Garantia
A garantia do produto será aplicada conforme as condições informadas no certificado, no pedido e nos materiais oficiais da R FLEX.
A garantia não cobre danos decorrentes de uso inadequado, instalação incorreta, acidentes, alterações não autorizadas ou desgaste incompatível com o uso normal.
8. Propriedade intelectual
Textos, imagens, identidade visual, logomarca, vídeos e demais conteúdos deste site pertencem à R FLEX ou são utilizados mediante autorização.
É proibida a reprodução comercial sem autorização prévia.
9. Links externos
O site poderá direcionar o usuário para plataformas de pagamento, redes sociais, WhatsApp e outros serviços externos.
Esses serviços possuem termos e políticas próprios.
10. Responsabilidade do usuário
O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras e a não utilizar o site para práticas ilícitas, fraudulentas ou que prejudiquem terceiros.
11. Alterações
Estes Termos poderão ser atualizados sempre que necessário.
12. Contato
Dúvidas relacionadas a estes Termos poderão ser enviadas para: